Андрей Федоров: Не надо питать иллюзий, что создание бренда – это бесплатно

Чем больше вы вкладываете в свой бренд, тем лучшим он будет. Не надо питать иллюзий, что создание бренда – это бесплатно. Когда вы вкладываете в свой бренд менее 4% от своего годового оборота, вы просто молчите. Что такое бренд? Почему владелец компании должен занять ключевую роль в маркетинговой стратегии? Об этом Андрей Федоров, рассказал  ладелец независимой креативной компании Fedoriv.

AF5

Участники программы Key Executive MBA , владельцы и руководители бизнеса, встретились с Андреем Федоривым во время своего учебного модуля в Киеве. Некоторыми ценными советами от ведущего маркетолога страны мы решили поделиться с вами

Об идеях и бренд

• Стоимость самой идеи = ноль. Нужно сразу думать, как ее воплотить.

• Людьми руководит эффект обезьянки, они смотрят вокруг и обезьянничают. Тем не менее, они делают иррациональные поступки.

• Бренд – это эмоция. А также маржа, которую потребитель готов заплатить за эту эмоцию. Бренд – это система: обмен эмоций на маржу, когда происходит транзакция. Если же есть эмоция, но нет транзакции – это чистое искусство. Если есть только транзакция, а не к эмоций – это чистый холодный расчет.

• Когда мы создаем бренды – мы говорим, что создаем определенную систему взаимоотношений между владельцем бизнеса и конечным потребителем. Все, что происходит между собственником и конечным потребителем – это бренд.

• Бренд – это не то, чем можно оправдать некачественное выполнение домашней работы. Это – дополнительная гифка в принятии решений.

AF1

О роли «папы» в создании бренда

• Первый и самый главный в нашей системе это «папа» – креативный лидер, который является владельцем своего бренда, который руководит и вдохновляет процесс создания.

• Самая большая ошибка, которую делают владельцы бизнеса, нанимая директора по маркетингу, это думать, что они делегируют ему задачи по улучшению бренда и он ее выполнит. Но в маркетинг-директора на самом деле нет достаточно полномочий, чтобы заниматься этим сполна. Маркетинг – это возможность предусмотреть завтрашние потребности потребителя и успеть изменить свою компанию и продукты быстрее, чем это сделают ваши конкуренты. Папа-владелец должен взять процесс в свои руки. Маркетологом в компании, в первую очередь, должно быть акционер и СЕО. Он должен стать на сторону потребителя, выйти в поле и выслушать запросы людей.

• Маркетинг-директор = владелец бизнеса. Он должен быть адвокатом потребителя. Его основная миссия – отстаивать интересы потребителя перед компанией. Когда вы будете знать своего потребителя, только тогда можете начинать работу над стратегией.


AF2

О маркетинговой стратегии

• Стратегия – это то, чем мы отличаемся. Насколько ваша компания является доказательством того, что маркетинговая стратегия верна?

• Ценность – это то, ради чего вы готовы потерять деньги. Если вы ничего не потеряли из-за свои принципы и ценности, то все это – пустословие.

• Если вы любите своих работников, тогда платите им больше, чем на рынке. Иначе это все – также пустословия.

• Для многих людей понятие бренда – это всего лишь реклама и дизайн. Но бренд – это система.

• Вам нужны два горизонта планирования: 1. Что я должен сделать со своим брендом этого месяца. 2. Что я должен сделать со своим брендом через год-три, чтобы оставаться конкурентоспособным.

• Социальные сети позволили потребителю понять, кто стоит за брендом.

• Сейчас мало что-то пообещать – нужно продемонстрировать доказательства.

• Дизайн – это всегда о порядке. Это очень системная вещь.

• Рецепт успеха прост: мыслите, как маркетолог, действуйте, как IT-стартап поступайте, как шоумен.

AF6

• Чем больше вы вкладываете в бренд, тем лучшим он будет. Не надо питать иллюзий, что создание бренда будет бесплатным. Когда вы вкладываете в свой бренд менее 4% от своего оборота, вы просто молчите. Если у вас luxury-сегмент, или очень конкурентный рынок, высокая роль потребителя, или запуск нового продукта, или же большая конкуренция – в собственный бренд нужно вкладывать от 5-10% от валовых продаж.

Поделиться:
Читайте еще:  В эпоху роботов школы учат детей быть запасными