Вы бы хотели быть более убедительными в своей маркетинговой кампании, приходить в нужное место в нужное время с нужными предложениями, повышать уровень конверсии и экономить время и деньги? Это лишь некоторые из преимуществ, которые дает хорошее понимание своей целевой аудитории. Вместо того, чтобы пытаться угодить всем, стоит точно знать, на кого вы направляете свой рекламный посыл, чтобы сформулировать его более точно и точно.
Это может включать в себя как анализ фактической и потенциальной аудитории, так и определения ваших собственных предпочтений по поводу того, какие группы людей интересуют вас больше. Тогда вы сможете сфокусировать на них ваши маркетинговые усилия.
Изучение имеющейся статистики, а также хорошее воображение и понимание людей – вот лучшая комбинация для успешной работы с целевой аудиторией.
Познайте свою целевую аудиторию: несколько простых советов
Подумайте о проблеме, которую решает ваш продукт
Какую проблему решает ваш продукт и каким образом? Какие люди могут интересоваться этим продуктом и почему? Представьте себя на месте этих людей, подумайте об их необходимости и предпочтения во всех деталях. И соответственно обращайтесь к ним в своей рекламной кампании – с акцентом на этих потребностях и на решении, которое вы предлагаете.
Используйте статистические онлайн-инструменты
Инструменты вроде Google Analytics для сайта и Facebook для страницы в социальных сетях станут вашими верными помощниками в определении демографических особенностей, интересов и привычек вашей целевой аудитории, а также их поведения на ваших страницах.
Предложите награду за участие в опросе
Люди обычно не любят опросов о своей жизни, поэтому вы можете предложить какое-то вознаграждение за это на своем сайте. Это может быть скидка, спецпредложение или что-то в этом духе. Благодаря ценной информации, которую вы получите, все быстро окупится. Не забудьте включить вопрос о мнении людей и их ожидания от вашего продукта.
Обратите взгляд на конкурентов
Внимательно присмотритесь к компаниям, которые предлагают похожую продукцию или услуги, и попробуйте проанализировать их аудиторию. Также можно просмотреть готовые исследования по ним или вашей отрасли в целом. Используйте эту статистику для понимания тренда, но обязательно найдите особую «изюминку», которая отличает ваш продукт от их. На ней нужно делать акцент – пусть это будет вашей визитной карточкой.
Подробнее демографическим данным … но “без фанатизма”
Демографические данные – это целый “мир” важных подсказок для вас о том, как разговаривать с целевой аудиторией. Возраст, супружеский статус, количество детей, образование и многие другие факторы помогут вам лучше сформировать маркетинговую кампанию, выбрать более правильную лексику, более привлекательный контент и так далее.
Также вы можете существенно сэкономить средства, если таргетуватимете рекламу согласно демографическим факторами. В частности, с такими вещами, как географическое положение, это работает особенно хорошо – вы можете показывать объявления только людям из конкретных регионов и не платить лишнего.
Однако, увлекайтесь демографическим данным “слепо” и не становитесь слишком предвзятыми. Например, люди не всегда вписываются в наши представления о том, чем они должны интересоваться в зависимости от своего возраста. Поэтому подходите к этому вдумчиво – не “оставьте за бортом” замечательных потенциальных клиентов.
Определите ценности людей, и пусть ваша реклама перекликается с ними
Ценности еще важнее демографическую статистику. Узнайте ценности ваших клиентов и сформируйте маркетинговую кампанию так, чтобы она с ними перекликались.
Узнайте “правильные” время и место
Будьте там, где ваша целевая аудитория. Определите, какие сайты он любит посещать и размещайте там рекламу. Узнайте, каким социальным сетям она предпочитает и сфокусируйте свою кампанию на них. Время также имеет значение – с помощью статистики, а также собственных логических выводов, определите, в какое время больше вероятность прочтения ваших постов или рекламы.
Создавайте “персоналии”
Очень популярный тренд – создание “персоналий”. Это портреты ваших клиентов с как можно большим количеством деталей, и иногда даже с фото. Они помогают визуализировать клиентов и постоянно представлять их перед собой на каждом шагу маркетинговой кампании.
Это может быть портрет одного идеального клиента, если же у вас есть различные группы продуктов, то для вас идеальным решением будет создание нескольких “персоналий”. Вы сможете разделить рекламную кампанию на несколько направлений и, например, рассылать более персонализированные предложения.
Удачи в понимании целевой аудитории, и пусть именно ваши предложения делают ее счастливой! 🙂
