Предновогодние прогнозы — дело неблагодарное, но традиционная. Любят это дело не только у нас, но и за рубежом: например, аналитическая платформа NiemanLab пригласила медиаменеджеров различных известных изданий и медиахолдингов мира спрогнозировать, каким станет 2017-й для цифровых СМИ — и вот некоторые тренды, на которые стоит обратить внимание.
Дійя Кар’якоз (Dhiya Kuriakose), руководитель депратамента синдикации контента и видео для соцсетей в Condé Nast: «нас ждет год цифровому детоксу и отказа от “вторых” экранов, тут бы справиться с основным экраном»
Цифровое пространство стал слишком шумным, он сбивает с ног и въедается под кожу — каждый день идет битва за то, чтобы быть услышанным. Мы боремся с собой, нашими конкурентами и картинками собачек (или котиков). В 2017-м нам также придется бороться против постоянного желания пользователей уйти подальше от всех сайтов и соцсетей, которое придет на смену синдрому FOMO (fear of missing out, страх что-то пропустить — прим.ред.) — победа Трампа, войны и поток фейков вызывает отвращение у все большего числа пользователей соцсетей, они все быстрее и быстрее уходят.
Все больше людей вводят для себя правила пользования смартфонами, телевизорами, планшетами в свободное от работы время, добровольно ограничивая себя. За час до того, как пойти в кровать, они выключают смартфоны и айпады, на выходных отключают все уведомления, в нерабочее время не отписывают на электронные письма. Люди стали активно контролировать свои гаджеты, которые раньше начали контролировать их свободное время.Исчезло ощущение комфорта в мире, где ты смотришь на один экран, а листаешь ленту на втором — теперь начался обратный процесс, когда как можно больше людей пытаются «отключиться» от синхронного потребления контента на нескольких устройствах.
Больше недостаточно просто создавать контент и распространять его везде и догонять читателей в постели, в метро или на работе. Теперь пришло время анализировать глубже, когда, как и в какой форме чаще всего потребляют ваш контент. Придется строить как онлайн-, так и офлайн-сообщества, которые будут коммуницировать с издателем, издатель сможет объяснить, почему он / они делают те или иные шаги в отношении контента, новостей, статей. Чтобы вернуть аудиторию, надо объяснить, почему цифровой детокс должно закончиться — пока что такого объяснения в СМИ нет.
Эрик Назам (Eric Nuzum), старший вице-президент по разработке оригинального контента Audible: «Опасаюсь, что экосистема, в которую мы вкладывали столько средств и времени все эти годы, столкнется с феноменом публикации контента, который так и не сможет привлечь значительную аудитории»
2016 был годом, когда индустрия подкастинга, насчитывающая уже десятилетия, внезапно начала расти. Произошло это за счет профессионалов, появления сервисов и компаний таких, как Gimlet, Midroll, Panoply, Wondery и Audible. Эти стартапы достаточно быстро превратились в медиа-продакшены, а не просто на подкастерів. И именно малые игроки, подкастери, а не компании, станут ключевой проблемой для этого сегмента в 2017 году.
Если отслеживать взросление, созревание индустрии подкастов, как это делали мы, можно увидеть параллели с музыкальным бизнесом. Большинство инди-лейблов были выкуплены крупными студиями звукозаписи — но и остались те, кто хотел быть маленьким инди-лейблом, выпускать собственную музыку в том жанре и в том формате, которые им нравились. Их «фишка» была именно в том, что они были малыми — но именно за это они и были вынуждены покинуть рынок.
Самые умные и самые сообразительные игроки музыкального рынка поняли, что для финансового успеха им нужно быть везде, а не просто выпустить одну «сорокопятку», одну пластинку, один мини-альбом или одну сборку для загрузки в интернет-магазине. И самое удивительное, что вот это понимание, что надо вскрытие быть везде, скорее продать себя большей аудитории — это понимание пришло к малейшим компаний.
2017 года подкастинг повторит этот же путь — произойдет разделение на малых игроков и крупные лейблы. Большие платформы со значительной базой собственных подкастов, такие как NPR, WNYC, ESPN, HowStuffWorks, будут создавать еще больше качественного контента, собственные приложения, работать с трафиком и монетизацией будут отходить от экосистемы RSS/iTunes — и это разумный шаг, ибо они видят, что нецелесообразно полагаться только на одну платформу. Но эти шаги приведут и к тому, что они все меньше будут похожи на классических подкастерів.Индустрия будет иметь все более высокий порог входа — и это приведет к упадку классических систем подкастинга, скорее всего.
Майкл Кунц (Michael Kuntz), старший вице-президент по вопросам цифровой выручки в сети USA Today Network: «Основной проблемой ключевых соцсетей за 2016-й стал вопрос доверия пользователей, а также скрытое использование машинных programmatic-алгоритмов»
В 2016 году борьба СМИ за внимание читателя скорее напоминала войну. Подогретая политическим сезоном, что не имел еще аналогов за достаточно длительное время, эта борьба превратилась в бомбардировку читателей «срочными новостями», фейками, призывами кликнуть и «узнать прямо сейчас» в соцсетях и подобными явлениями.
С точки зрения человека, ктра не задействована в медийной индустрии, такое положение вещей выглядит как настоящая «золотая эра» для новостного бизнеса в интернете — но те, кто находится на этой «кухне», знают реальное положение дел. Еще никогда наше «поле битвы» не было таким переполненным, а проблемы и вызовы (особенно в цифровых медиа) не были такими реальными и сложными.По сути журналисты и редакции сейчас «воюют» сами против себя и «сдают» больше платформ и территорий, чем приобретают, а новыми хозяевами становятся рекламные технологии и монополисты, что ими владеют — работа цифровых СМИ стала битвой на монопольном поле в условиях «экономики внимания».
Впрочем, еще не все потеряно — от 2017-го я ожидаю, что издания и блоги меньше времени и средств вкладывать в попытки «позаплатформенної» экспансии (освоение всевозможных Facebook Instant Articles, Snapchat Discover или Apple News), а вспомнят, что основой их бизнеса является доверие читателя. Поэтому надо не только оптимизировать контент под работу рекламных или поисковых алгоритмов, но и восстановить доверие к себе у пользователей соцсетей. Именно доверие создает постоянство бренда, денежных потоков от рекламодателей и готовность читателей платить за премиум-контент.Кроме того, новинарний контент должен стать универсальным, подняться над определениями или форматами сугубо платформ или сугубо устройств.
Другие прогнозы и предсказания
Приведенными выше трендами все не ограничивается — есть еще ряд прогнозов в отношении медиа в 2017 году:
- наступит время пересмотреть взаимосвязь новинарної журналистики и рекламы, ведь сейчас мы наблюдаем распад традиционной модели монетизации новостей за счет рекламы как единственного источника зарабатывания денег для редакции;
- «журналистика Фейсбука» — настоящая угроза для реальных журналистов, ибо пропаганда FoxNews, сайты фейковых новостей или посты от малоизвестных блогеров общественностью в соцсетях воспринимаются с большим уровнем доверия, чем серьезные журналистские расследования и аналитические статьи;
- следует ожидать возвращения «сторожевых псов» — тех, кто будет не «фейсбучним», а настоящим экспертом в определенной сфере деятельности, кто сможет отделить ложь или манипуляцию фактами от реального положения вещей и доказать это читателям прежде всего в соцсетях, а тогда уже и на страницах интернет-изданий;
- 2017-й станет годом «дополненного письма» — комбинация искусственного интеллекта, дополненной реальности и традиционной журналистики может дать интересные результаты в разоблачении коррупции, создании аналитических материалов и журналистских расследований;
- нас ждет год оптимизации читательского контента за качеством, а не только по кликам и заголовками — потому что только качество и возвращение к высоким стандартам сможет обеспечить создание лояльной аудитории и ее содержание;
- больше не будет смысла оптимизировать страницу или сайт издания под конкретную одну метрику, платформу или технологию — издателям придется стать универсальными, учитывать совокупность определяющих факторов: от релевантности потребностям и запросам и к надежности, достоверности, качества и удобства потребления контента на любом из существующих интернет-устройств;
- 2017-й станет годом возвращения к здоровому скептицизму в отношении информации — «работа в поле» и длительное обработка тем, даже для интервью, снова могут вернуть свои утраченные позиции;
- надвигающийся кризис доверия к медийных площадок, где есть пользовательский контент или блогерские платформы — демократизация этих платформ привела к тому, что «экспертами» себя стали считать и называть люди, которые даже и близко не имеют никакой экспертизы, следующий год станет поворотным моментом в этом плане;
- заголовки все еще не потеряют своей значимости — но теперь речь пойдет не только об оптимизации под количество кликов, а под то, какие смыслы и информацию несет ваш заголовок, ведь большая группа ваших читателей потребляет контент исключительно в «заголовковому» формате;
- журналистам следует перестать относиться к читателям исключительно как к «предмету освещения» или «субъектов», которые помогают зарабатывать деньги — и начать говорить о них и с ними так, как они это обычно делают с соседями, друзьями, партнерами;
- дихотомия кризиса недоверия к медиа — сколько бы люди не утверждали, что они не верят СМИ, образ политического лидера страны в них прежде всего возникает из того, что они читают про политиков и их партии в интернете, видят в телевизоре или на YouTube;
- 2017 — год триумфа для малых: групп, изданий, сообществ, проектов. Качество будет побеждать количество, а гигантские тиражи часто проигрывать уникальным единичным историям, потому что читатель хочет индивидуальности;
- изменение воронки продаж — это изменение и в работе ньюзрумов, теперь все больше будет зависеть от характера потребления контента и от «второго щелчка» (а не первого, как было ранее).
