Я думаю, что ты почти наверняка знаешь, что «hard» с английского языка переводится, как «трудный», «soft» – «мягкий», а «skills» – это ни что иное, как «навыки». Но представляют собой выражения «hard skills» и «soft skills»? Догадываюсь, речь пойдет вовсе не о текстуре и вес твоих способностей, хотя … возможно, и об этом тоже.
Hard skills – это навыки, которые непосредственно связаны с выполнением твоих профессиональных задач, поэтому это все, что может помочь тебе стать успешным специалистом и сделать хорошую карьеру в выбранной области. Их легко посчитать, чтобы похвастаться ими в резюме или в рекомендательном письме.
Вообще hard skills – это то, что ты можешь назвать своими особыми умениями, что выделить тебя среди других кандидатов на ту или иную должность (к тому же, независимо от профессии).
Они могут быть совершенно разными, но объединяют их эпитеты «лучше, выше, быстрее, больше» и так далее. Ведь hard skills могут считаться только если ты без сомнения можешь сказать, что делаешь что-то лучше большинства.
Например, скорость печати. Твои пальчики порхают по клавиатуре, как тот же бабочка, а жалят по нужным клавишам без ошибок, как пчела? Что ж, для бокса этого мало, но для отличного пункта в CV просто Белиссимо! Поэтому даже не сомневайся об этом в нем вспомнить.
Также в hard skills можно отнести вес твоего диплома (бакалавр / магистр и т.д.), прохождение определенных курсов, владение ПК и сервисами Microsoft office и знания языков программирования. Во что из этого может смело быть занесены в твой covering letter (то есть, сопроводительное письмо, где ты бесспорно хочешь продемонстрировать все свои сильные стороны) и резюме.
А как насчет знания иностранных языков? Так, возможность свободного общения даже на клингонский языке с Стартрек уже перестала быть просто хобби. Теперь это тоже относится к красноречивой названия hard skills.
И пусть работодатели и предпочитают более традиционным языкам, но твоя возможность реально изучить искусственный язык, разработанную как ни как профессиональным лингвистом Марком Окрандом по заказу Paramount Studios, покажет тебя в хорошем свете, но это уже под патронатом soft skills – а именно такие навыки, как: упрямство, целеустремленность и тому подобное.
Поэтому soft skills – это достаточно субъективные вещи. То, что еще довольно часто называют личными качествами человека. Большинство из них также зависит от твоих черт характера, а некоторые из них – они и есть.
Они действительно что «мягкие», потому что иногда для той или иной профессии не имеют веса, если она в этом не нуждается. Их нельзя четко посчитать да и доказать кому-то их существование хотя бы и дипломом не получится. Такие вещи можно проверить только на практике.
Я бы даже сказала, что определенным образом, это таланты человека, его особые умения и качества, которые делают ее такой, как она есть. Soft skills создают твою «персоналити». Но это не значит, что их нельзя развить в себе.
В общем soft skills – это то, как ты взаимодействия с окружающим миром и с людьми, тебя окружают.
Можешь с первого взгляда влюбить в себя человека своей открытостью и умением поддержать разговор? Очевидно, ты действительно коммуникабельный человек, несколько плюска к кармы на будущей должности точно прибавит. Так же, как и твоя гибкость в решении каких-то вопросов, умение быть лидером или работать в команде, убедительность и харизма – все это твой персональный набор soft skills.
Но если ты достаточно тихая и застенчивая человек или просто не очень любишь разговаривать не о чем со всеми вокруг – это тоже можно выставить себе преимущество. Терпеливость, сосредоточенность, воспитанность, умение слушать и генерировать точные советы ценятся работодателями не меньше.
Также популярным в последнее время пунктом в резюме есть тайм менеджмент. Так как это требует определенного склада ума, такие умения относят именно к soft skills. Но сейчас появляются так много разных курсов и тренингов для того, чтобы научиться правильно управлять своим временем, что я бы рискнула назвать их и hard в том числе. Такой скилл, как в жизни, так и на работе явно не помешает.
Вообще, мне кажется, soft skills в резюме выглядят, конечно, неплохо, но не слишком убедительно – как человеку, который тебя не знает, определить, что это все действительно так? Поэтому советую перед собеседованием выписать все подобные навыки и к каждой из них вспомнить случай или несколько, в которых ты их использовал и это давало свой результат. В 9/10 случаев HR спросят об этом, чтобы полностью тебя раскрыть, поэтому поверь, лучше, если ты будешь заранее готов к этому, чем если «зависнет» на полчаса в своих «чертогах памяти».
Возникает вопрос – достаточно ли одних hard skills, чтобы быть продуктивным и успешным работником? Существуют hard и soft skills отдельно друг от друга?
Моя (возможно, в чем-то субъективная) мысль – нет. Этого недостаточно. Тебе не знать, что работодатели все выше поднимают запросы для работников? Сейчас они ищут не просто программиста или маркетолога – им нужен универсальный воин, «и швец, и жнец, и на дуде игрец».
Сейчас также чувствуется сильная конкуренция между представителями одной профессии. Никто не хочет уступить место под солнцем, забыв указать в резюме свои «Софт».
Поэтому если ты до сих пор об этом не задумывался, то советую начинать! Что-, даже и сама Клингонский язык, может стать решающим фактором для мысли рекрутера – кто знает, может, будущий босс большой фан Стартрек.
